绍兴的小沈有一辆保时捷跑车几个月前因为车子出现故障小沈就把车送进了4S店可是几个月过去这辆百万豪车却难开出4S店了小沈的保时捷GT3跑车，新车落地价230万，是他今年年初花了130万，从朋友那儿买过来的。8月26日，车子行驶在路上，突然跳出了故障灯。小沈回忆，故障灯提示后，车子还可以正常行驶，他立刻把车开进了绍兴保时捷中心维修。拆检发动机之后，4S店很快找到了故障原因。绍兴保时捷中心市场经理 候柳青：发动机里面的一个气门摇臂，还有活塞有问题，我们是建议他进行更换。4S店给出的方案是更换发动机总成，可是小沈这台车已经超过了常规的质保时间，自费更换的费用差不多需要30多万。不过，好在这款车子因为本身的问题，厂家以前给出过特别说明，发动机质保期可以延长到10年。所以说，这次更换发动机总成的费用，全部由厂家来承担。可是让小沈的没想到的是，新的问题又出现了：“说他那边保养记录不足，给我拒保了。”小沈承认4S店能查到的保养记录的确只有两次，事情发生后，他也联系过前车主，并且向前车主索要过在外保养的记录，但是4S店还是以记录不完整拒保。绍兴保时捷中心市场经理 候柳青：现在是这样的，他在外面保养的记录，首先要么是发票不齐全，要么是凭证不齐全，包括我们也是要求有资质的授权经销商才可以给他进行保养，现在我们没有拿到完整的保养凭证记录。汽车行业，其实没有规定一定要在4S店进行保养，但是如果在外保养，要在有资质的修理厂进行，而且相关用材用料的正品发票凭证都要齐全，而小沈目前递交的凭证中并不完整。可是，在小沈看来这就是4S店在故意为难他。从8月份故障到现在，小沈说，事情进展得并不顺利，现在他确定，放弃这次维修，提出让4S店把拆解的发动机先装回去，恢复原样，可4S店表示，还原后也不能够行驶。绍兴保时捷中心市场经理 候柳青相关的零部件是受损的，所以我们可以重新给它拼装回去，但是我们不能保证它后面有没有风险，因为本身零部件已经受损，如果受损的部件，铁屑进入到通道，可能会对发动机造成更大的损伤。4S店方面可以将发动机重新拼装，但是考虑到后续继续使用会对发动机造成更大的损伤，他们建议还是进行维修。另一方面，4S店方面表示目前已经把相关材料递交给德国总部，是否能够成功索赔最快在这周会有结果。小沈表示愿意再等等厂家的回复。